Fraktpolicy

Senast uppdaterad: [DATUM]

Fri frakt

Frakt är gratis för varje beställning, utan minsta köpbelopp.

Hantering

Beställningar förbereds vanligtvis för leverans inom 1–3 arbetsdagar. Du får en bekräftelse via e-post, följt av spårningsinformation när din beställning är på väg.

Leveranstider

Beräknad leverans är [X–Y] arbetsdagar inom Sverige och [X–Y] arbetsdagar för övriga EU, efter avsändning. Dessa är uppskattningar snarare än garantier – leveransen kan ibland ta längre tid under hektiska perioder eller av skäl utanför vår kontroll.

Spårning

När din beställning har skickats får du en spårningslänk så att du kan följa ditt paket. Om din spårning inte har uppdaterats på ett tag, maila hello@luveni.eu så hjälper vi dig.

Tull och avgifter

För beställningar inom EU tillkommer inga extra tullavgifter. För alla destinationer utanför EU kan importtullar eller skatter tillkomma och är mottagarens ansvar.

Felaktig eller ofullständig adress

Kontrollera dina leveransuppgifter noggrant vid kassan. Om ett paket returneras till oss på grund av en felaktig adress, kontaktar vi dig för att ordna en ny leverans.

Frågor

Maila hello@luveni.eu så återkommer vi till dig.